Espace emploi

Technicien informatique

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Nature du contrat

CDD

Durée du travail

1 an avec opportunité CDI

Date prise de poste

02/05/2022

Exigences du poste

Profil :

Diplômé d'un bac+2 (type BTS informatique), nous recherchons un technicien doté d'écoute, de patience, d'empathie et d'un bon relationnel pour assurer son rôle d'assistance au quotidien envers les différents publics d'utilisateurs. Une bonne organisation personnelle, de la rigueur, et une curiosité naturelle sont également nécessaires dans ce poste.

Savoirs-faire : résolution de problèmes, installation de matériel (ordinateurs, vidéo-projecteurs, tablettes...)

Savoirs : Windows 10, Suite Office, Powershell, GLPI

Descriptif général

Notre centre scolaire Saint-Thomas d'Aquin accueille près de 4000 élèves de la maternelle au bac+5, environ 150 salariés, et est réparti sur 4 sites : Oullins, Saint-Genis-Laval, Mornant/Chabanière et Givors.

Les enseignements, les évaluations régulières, les sorties pédagogiques, les voyages et les jumelages linguistiques, les célébrations religieuses, les temps forts de l’Etablissement, mais aussi les règles de vie avec leurs contraintes, tout ceci n’a qu’une finalité : donner les moyens de réussite à chacun de nos élèves, porté par des principes éducatifs qui conjuguent exigence et bienveillance, le goût de l’effort et de l’étude, l’acquisition des méthodes, la recherche de l’excellence, la formation du jugement, et le service des autres.

Au sein de l'équipe Informatique (3 collaborateurs) basé sur notre site de OULLINS nous recherchons :

- 1 Technicien informatique H/F

Missions du poste :

  1. Garantir la qualité et la continuité de service
  • Assure la mise en service et la maintenance des équipements et des logiciels informatiques sur les secteurs administratifs et pédagogiques.
  • Règle les dysfonctionnements inhérents à son périmètre d’intervention.
  • Assure l’assistance technique de premier niveau aux utilisateurs : à l’aide de l’outil de ticketing, gère et suit les incidents reçus dans le respect de la procédure entière.
  • De par son rôle d’assistance, conseille et sensibilise les utilisateurs aux notions de sécurité informatique (matériel, utilisation…).
  • Assure le prêt et l’installation de matériel.
  • Assure la mise à jour de l’inventaire du matériel.
  • Assure la remontée d’informations terrain vers le RSI (pannes, demandes des utilisateurs, etc..)
  • Est force de propositions sur la résolution de problèmes et l’amélioration des systèmes.
  • Peut assurer l’interface avec des entreprises prestataires (accueil et accompagnement).
  1. Participer à l’utilisation optimale des logiciels
  • Seconde le responsable des Systèmes d’Information dans la réalisation des paramétrages initiaux et des mises à jour des logiciels internes (Charlemagne, scola, Ecole directe, etc..).

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